Informationen für Kunden mit Rezept
Wir unterstützen Sie bei der Versorgung.
Liebe Kundin, lieber Kunde,
wenn Sie ein Rezept oder eine ärztliche Verordnung haben, kann Ihre Krankenkasse die Kosten ganz oder teilweise übernehmen, bzw. erstatten. Je nachdem, ob Sie gesetzlich oder privat versichert sind, gelten unterschiedliche Schritte. Wir führen Sie jetzt übersichtlich durch den Prozess.
Kostenübernahme durch gesetzliche Krankenkassen
Wenn bei Ihnen eine Hausstaubmilbenallergie oder eine andere nachgewiesene Allergie besteht, übernehmen die gesetzlichen Krankenkassen (GKV) die Kosten für allergendichte Bettbezüge (sogenannte Encasings). Voraussetzung dafür ist eine ärztliche Verordnung oder Bescheinigung – in der Regel ein rosa Kassenrezept (Muster 16) – über die Versorgung mit allergendichten Bettbezügen. Im Folgenden erklären wir Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie eine schnelle und unkomplizierte Versorgung erhalten:
1 Formular herunterladen
Für die Beantragung der Kostenübernahme benötigen wir einige Angaben von Ihnen. Nutzen Sie dazu bitte unsere Formulare. Füllen Sie diese bitte vollständig und gut lesbar aus.
Hier finden Sie das Formular für eine Versorgung mit Encasings. Hier finden Sie das Formular für eine Versorgung mit Neurodermitis-Textilien.
2 Bettwaren ausmessen
Damit wir Sie passgenau mit allergendichten Bezügen versorgen können, benötigen wir die Größen Ihrer Bettwaren.
Kissen und Bettdecke: Maße entsprechen meist den Größen Ihrer Bettbezüge.
Matratze: Bitte Breite, Länge und insbesondere die Höhe angeben, da der allergendichte Bezug die Matratze komplett umhüllt.
Tragen Sie alle Maße im Formular ein!
3 Dokumente zusenden
Senden Sie uns das ausgefüllte Formular sowie die ärztliche Verordnung im Original per Post zu. Nutzen Sie dafür gerne unser portofreies Versandlabel – einfach auf den Umschlag kleben und absenden. Denken Sie bitte auch daran uns eine Email-Adresse und eine Telefonnummer mitzuteilen, unter der wir Sie tagsüber erreichen!
4 Wir nehmen Kontakt zu Ihnen auf
Sobald Ihre Dokumente mit allen nötigen Angaben bei uns eingetroffen sind, nehmen wir Kontakt mit Ihnen auf. Wir beraten Sie über die verfügbaren Qualitäten, klären offene Fragen und informieren über die je nach Krankenkasse zu erwartenden Zuzahlungen. Nach dieser Klärung beantragen wir bei Ihrer gesetzlichen Krankenkasse die Kostenübernahme.
5 Lieferung
Sobald die Kostenübernahme durch Ihre Krankenkasse vorliegt, erhalten Sie Ihre allergendichten Bettbezüge direkt nach Hause.
Wichtige Hinweise! Bitte unbedingt beachten!
- Rezepte haben in der Regel eine Gültigkeit von 4 Wochen! Nur in diesem Zeitrahmen können wir für Sie den Kostenvoranschlag bei der Krankenkasse einreichen.
- Encasings: Die meisten gesetzlichen Krankenkassen übernehmen in der Regel bei gleichbleibender Größe alle 10 Jahre neue Bezüge. Wurden Sie innerhalb dieser Zeit schon einmal von einem Versorger mit allergendichten Bettbezügen ausgestattet? Dann bitten wir Sie, uns dieses unbedingt mitzuteilen um Ihnen unerwünschte zusätzliche Kosten zu ersparen!
- Encasings: Bei einer Änderung der Betten-Größe, z.B. wenn Ihr Kind ein größeres Bett bekommt oder Sie sich ein neues Bett angeschafft haben, ist eine neue Beantragung bei Ihrer Krankenkasse möglich. Bitte teilen Sie uns dieses mit!
- Encasings: Für Patienten der Techniker Krankenkasse: Soll Ihr Partner auch mit allergendichten Bezügen ausgestattet werden, so muss dieses auf dem Rezept mit dem Zusatz „Partnerversorgung“ vermerkt werden!
Kostenerstattung durch private Krankenversicherungen
Wenn Sie privat krankenversichert sind und eine ärztlich nachgewiesene Allergie (z. B. gegen Hausstaubmilben) haben, kann Ihre private Krankenversicherung die Kosten für allergendichte Bettbezüge (Encasings) erstatten. Die genaue Erstattung hängt jedoch von Ihrem Versicherungstarif und den individuellen Vertragsbedingungen ab. Damit Sie die Versorgung schnell und unkompliziert erhalten, erklären wir Ihnen hier die notwendigen Schritte:
1 Ärztliche Verordnung einholen
Lassen Sie sich von Ihrem behandelnden Arzt eine ärztliche Bescheinigung oder ein Privatrezept über die medizinische Notwendigkeit allergendichter Bettbezüge ausstellen. Diese Verordnung dient als Grundlage für Ihren Erstattungsantrag bei der Versicherung.
Wichtig: Wir dürfen keine Genehmigung oder Kostenklärung bei Ihrer Versicherung durchführen. Bitte klären Sie das direkt mit Ihrer Versicherung. Gerne erstellen wir Ihnen ein unverbindliches Angebot.
2 Bettwaren ausmessen
Allergendichte Bezüge müssen entsprechend der Größen Ihrer Bettwaren ausgwählt werden.
Kissen und Bettdecke: Maße entsprechen meist den Größen Ihrer Bettbezüge.
Matratze: Bitte Breite, Länge und insbesondere die Höhe angeben.
Sie können hierfür gerne unser Formular als Notizhilfe nutzen, welches Sie hier herunterladen können.
3 Option 1: Persönliche Beratung nutzen
Nutzen Sie die Vorteile einer persönlichen Beratung, wie Hilfe bei der Produktauswahl, ein auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenes Angebot und aktuelle Preisvorteile.
Telefon: +49 4131 78960-80 Montag-Donnerstag von 8-17 Uhr und Freitag von 8-15 Uhr.
3 Option 2: Selbst entscheiden
Bestellen Sie die allergendichten Bettbezüge bequem in unserem Online-Shop.
4 Antrag auf Kostenerstattung
Reichen Sie das Angebot zusammen mit der ärztlichen Verordnung bei Ihrer privaten Krankenversicherung, Heilführsorge oder Beihilfe ein. Nach Prüfung erhalten Sie von Ihrer PKV eine Kostenübernahmezusage oder später eine Erstattung der Kosten nach Einreichen der Rechnung.